Política de Envíos

Aquí tienes un ejemplo de una política de envío adaptada a tu información:

Política de Envío

En nuestra tienda, nos comprometemos a brindar un servicio de entrega eficiente y seguro para nuestros clientes en Medellín, sus alrededores y Bogotá. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Zonas de Envío y Costos

Medellín y Área Metropolitana

- Envío dentro del área metropolitana de Medellín: $10,000.

- Envío a otras zonas como Norte de Medellín, Noroccidente de Medellín, San Antonio de Prado, Sabaneta, Envigado, y Alto de Las Palmas: Pedido mínimo de $80,000 y costo de domicilio de $15,000.

- Envío a El Retiro, Llanogrande, Caldas o Bello: Pedido mínimo de $180,000 y costo de domicilio de $15,000.

Bogotá

- Envío a Bogotá: $15,000 y pedido mínimo de 6 unidades. Los envíos a Bogotá tienen un tiempo de entrega estimado de 4 a 6 días hábiles y se realizan a través de Ransa.

2. Tiempos de Entrega

- Medellín y alrededores: Promesa de entrega en 24 horas una vez realizado el pedido.

- Bogotá: Entrega en 4 a 6 días hábiles.

3. Confirmación de Envío

Una vez que se ha confirmado el envío, recibirás un mensaje vía WhatsApp con la información de tu pedido y detalles de entrega.

4. Proceso en Caso de Problemas con la Entrega

En caso de que el producto llegue dañado o defectuoso:

- El producto podrá ser devuelto y el cliente recibirá un reembolso completo.

Si el pedido se pierde durante el envío:

- Nos comprometemos a reenviar el producto sin costo adicional para el cliente.

5. Restricciones de Envío

Actualmente, no tenemos restricciones de envío en cuanto a la cobertura de zonas dentro de Medellín, sus alrededores y Bogotá.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos.